网站服务协议

生效日期：2025年3月1日

欢迎您使用“算力城市云”服务！

了更好地为您提供服务，请您仔细阅读《算力城市云服务条款》（以下简称“本条款”）。本网站由新疆联合智算科技有限公司（以下简称“我们”或“算力城市云”）运营。当您在本网站以及我们通过本网站提供的客户端及应用（前述网站、客户端及应用统称为“官网”）进行注册或使用我们通过官网提供的产品或服务（以下简称“服务”，包括由算力城市云为用户（以下简称“您”）提供的人工智能技术服务，但不包括第三方通过本官网向您提供的任何服务）之前，请您务必认真阅读并充分理解本条款。本条款是我们就您访问官网并使用服务所规定的您应接受并遵守的基本使用准则。其中，免除或限制责任条款等重要内容会以加粗形式提示您注意，您应重点阅读。一旦您使用官网或服务，则视为您已充分理解本条款并承诺遵守本条款，接受本条款的约束。

1 账号管理

1.1 账号注册及开通

1.1.1 为了使用官网和服务，您必须依照官网要求注册一个用户账号（“账号”）。您有权选择合法的字符组合作为您的账号，并自行设置符合安全要求的密码。用户设置的账号、密码是用户用以登录并以注册用户身份使用官网及服务的凭证。

1.1.2 您所设置的账号不得违反相关法律、法规、条例或规章（“法律”）及官网相关规则，您的账号名称、头像和简介等注册信息及其他用户信息中不得出现违法或不良信息，未经他人许可不得以他人名义（包括但不限于冒用他人姓名、名称、字号、头像、商业标志等足以让人引起混淆的方式）开设账号，不得在官网恶意注册账号，否则我们有权不予注册。您在账号注册过程中需遵守相关法律，不得实施任何侵害国家利益、损害其他自然人、法人和非法人组织合法权益，有害社会道德风尚的行为。我们有权对您提交的注册信息进行审核，如发现用户以虚假信息注册账号，或其账号注册信息存在违法、不良信息或其他违规情形的，我们有权视实际情况不经通知采取暂停使用、冻结账号、注销账号、不予注册、收回账号、暂停或终止提供服务等措施。

1.1.3 您承诺以真实身份开通本条款下账号。您应当按照官网注册流程填写、提交真实、合法、有效的资料和信息（统称“资料”）。

1.1.4 依照相关法律的规定，为使用官网及服务，您需要完成实名认证，并注意及时更新上述相关信息。实名认证是对账号归属以及责任承担等进行判断的依据。若您提交的资料不准确、不真实、不规范、不合法或者我们有理由怀疑其中包含前述内容，我们有权不予注册相关账号、拒绝为您提供相关服务或限制、冻结、注销或收回相关账号，由此产生的损失由您自行承担。

1.1.5 为保护账号和交易安全，我们可能会要求您提供更多的身份资料和信息，做进一步的身份或资格认证，您的账号只有在通过这些认证和验证之后，方可获得访问官网和使用服务的资格。您特此授权我们可以自行或通过第三方验证机构验证您的真实身份和资格，并取得您的相关资料。

1.1.6 您也可以选择通过授权官网使用您合法拥有的且官网支持的第三方账号信息，按照官网注册页面提示完成注册及登录流程，并获得账号后，但第三方账号对此有限制或禁止的除外。当您以第三方账号在官网注册并登录使用官网时，应保证相应账号已完成实名认证。

1.2 账号的使用安全

1.2.1 您的账号是您在官网进行一切活动的唯一标识。您有责任维护账号、密码的安全性与保密性，并对您以注册账号名义所从事的活动承担全部法律责任，包括但不限于您通过官网进行的任何数据修改、言论发表、款项支付等行为。您应高度重视对账号与密码的保密，在任何情况下不向他人透露账号及密码。我们在任何时候均不会主动要求您提供您的账号（但您要求我们通过您的账号排查或解决问题时除外）。若您发现他人未经许可使用您的账号或发生其他任何安全漏洞或事件时，应立即通知我们，我们将协助您冻结账号、更改密码或进行其他安全设置。您理解并接受我们对您的请求采取行动需要一定时间，我们对在采取行动前您的任何损失或已产生的其他后果不承担任何责任。

1.2.2 您的账号仅限于您本人使用，未经我们书面同意，禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或以其他方式许可他人使用。如果我们发现或有合理理由认为使用者并非账号注册人，为保障账号安全，我们有权立即暂停或终止向该注册账号提供服务，或注销该账号。

1.2.3 若企业因自身经营需要，将其以企业名义进行实名认证的账号交由个人管理的，应做好权限管控，并且在管理人员变动时完成内部交接和密码变更以保证企业账号安全。

1.2.4 您的账号在丢失或遗忘密码后，可遵照我们提供的密码找回途径请求找回密码。因他人恶意攻击或您的安全保障不当或不足够等自身原因（用户自身原因包括但不限于，随意向第三者透露账号和密码及所有注册资料、多人共享同一个账号、安装非法或来路不明的程序、将已经登陆账号的设备提供给他人使用等）或其他不可抗力而导致的盗号或密码丢失，我们不承担任何责任。

1.3 账号冻结

您的账号（全部或部分权限或功能）在如下情况可能被冻结（如账号被限制资金转出功能等），我们可视情况通过邮件、站内信、短信或电话等其一或多种方式通知您：

基于官网或服务运行和交易安全的需要；
违反本条款或您所使用的服务所适用的相关协议；
违反国家法律法规和相关规定；
您遭到他人投诉，且对方已提供相关证据，而您未按照要求及时提供适当的相反证据；
我们根据合理分析判断您的账号操作等存在异常；
国家权力机关（包括但不限于法院、检察机关、公安机关等）要求进行的冻结；
账号归属存在争议；
经我们合理判断，您的账号发生了与如上行为性质相同或产生如上类似风险的其他情况，或本条款规定的其他情况。

1.4 账号注销

1.4.1 当您决定不再使用您的账号时，您可以进行账号注销，具体以算力城市云注销系统指引为准。但需注意：

您仅能申请注销您本人的账号；
您仍应对您在注销账号前该账号下相关操作行为承担相应责任；

注销成功后，您将无法再使用该账号，该账号记录、功能等将无法恢复或提供。注销成功后账户中的余额按如下方式退款处理：

包月服务费用退款
以月度为计费周期，月初计费。计费周期开始后注销账户，该计费周期不退款；
包季度/半年/年服务费退款
如服务周期未结束注销账户的，则按照包月价格计算已使用服务费，如有剩余费用，则原路退回；
按量付费的数据盘
在注销账户时进行计费结算，剩余费用原路退回。

1.4.2 若您违反法律法规规定或违反本条款的相关规定，我们有权注销您的账号，并清空您所上传和存储（合称为“存储”）在官网及服务中的数据，由此导致的数据损失将由您自行承担。账户中余额按照1.4.1条款处理，相关国家机关另有要求的除外。

1.4.3 您理解并同意，您名下如存在多个账号，因您违反法律法规规定或违反本条款的相关规定导致其中一个或多个账号被冻结或注销的，算力城市云有权根据具体情形及相关风险程度作合理判断，对您的其他全部或部分账号予以冻结或注销。账户余额按照1.4.1条款处理。

1.5 账号申诉

1.5.1 在发生账号冻结或注销情形下，您可联系我们申请解除冻结或注销。但为了您的账号安全，您应按要求提供相关信息或文件（包括但不限于相关身份证明文件），以便我们进行核实。您应充分理解您的申诉并不必然通过，我们有权根据官网相关规则决定是否同意您的申诉请求。

2.3 若您通过官网和服务从事网站运营、应用/软件/服务运营等业务活动，您应依据法律要求取得相应经营资质。我们有权依据您订阅的服务类别，要求您提供该等服务相关运营资质的书面证明进行审核。如您未能及时提供所需资质证明，我们有权不予注册相关账号、或限制、冻结、注销或收回相关账号，由此产生的损失由您自行承担。

2.4 为了完善服务、保证官网运行的安全性和稳定性，我们会不定期对官网及相关设备、系统、软件等进行检修、维护、升级或优化，前述常规维护可能造成官网或服务在合理时间内中断或暂停。我们将至少提前24小时，就计划内的常规维护事宜通知您。若因不可抗力、基础运营商过错等原因导致的非常规维护，我们将在该等事件发生后及时通知您。此外，为前述目的，我们可能进行包括机房迁移、设备更换等服务环境调整，前述情况可能导致官网或服务在合理时间内中断或暂停，对此我们将至少提前10天通知您。

2.5 您应正确配置和使用官网和服务，并自行采取适当的安全措施对您存储到官网和服务中，或通过官网和服务收集、存储、使用、加工、传输、提供、分析、转让、分发、公开和/或删除（统称“处理”）的数据（“用户数据”）进行保护和备份。您声明并保证您接入官网及服务的算法、模型、数据、产品、服务的安全性、稳定性、有效性，不会对我们和/或我们的关联方的相关系统造成损害，亦不会对我们和/或我们的关联方或其他第三方数据造成损害。由于用户数据引起的安全漏洞，或由于您未按照本条款要求使用官网或服务而引起的安全漏洞，由您自行承担责任。

2.6 为向您提供产品和服务所必需，我们可能会安排算力城市云关联公司为您提供全部或部分服务，并为其开通必需的服务信息访问权限，具体将视您实际使用的产品和服务情况而定。但请您放心，我们会采取必要的合规措施，以保障您的信息安全。

2.7 在某些情况下，为了帮助您更便捷地使用官网和服务，我们可能会展示相关参考代码或软件（如属于第三方开源软件，您应遵守第三方开源软件的相关使用要求），基于相应展示页面的使用说明，该等代码或软件可能允许您予以下载、进行二次开发等相关操作；您确认并承诺，该等代码或软件的知识产权属于我们，您在使用时应明确标明权利人；同时，我们不对您能否使用该等代码、软件，以及您使用该等代码、软件的工作和后果负责。

3 禁止行为和违法内容

3.1 您访问或使用官网，或允许他人访问或使用官网时不得具有下列行为，也不得为其提供便利：

利用技术或其他手段，对官网或服务的正常运行施加不利影响，包括但不限于：
- 使用未经我们授权或许可的任何插件、外挂、系统或第三方工具对官网及服务进行破坏、修改或施加其他影响；
- 大量占用算力城市云系统或者网络带宽资源，给算力城市云系统或者使用官网或服务的其他用户的网络、服务器、产品或应用带来严重负荷，影响系统通畅；
- 违反与我们的网络相联通之网络、设备或服务的操作规定，对官网或服务实施未经授权之接取、盗用、干扰或监测；
- 实施任何改变或试图改变官网或服务提供的系统配置或破坏系统安全的行为；
- 复制、模仿、修改、翻译、改编、出借、出售、转许可、在网络上传播、发布或转让服务，或对官网或服务进行反向工程、反向汇编、编译或者以其他方式破坏、破译、尝试发现源代码；
- 恶意注册账号，包括但不限于频繁、批量注册账号。
为下述目的访问官网或服务：
- 建立具有竞争力的产品或服务；
- 复制服务的任何特征、功能或图形；
- 执行或披露服务的任何基准测试、安全测试或性能测试。
利用或针对官网或服务进行任何危害网络安全（含官网安全）、或破坏互联网秩序的行为，包括但不限于：
- 非法侵入他人网络、干扰他人网络正常功能、窃取网络数据等活动；
- 制作、发布或传播用于从事侵入网络、干扰网络正常功能或防护措施、窃取网络数据等危害网络安全活动的程序、工具；
- 明知他人从事危害网络安全的活动的，为其提供技术支持、广告推广、支付结算等帮助；
- 使用未经许可的数据或进入未经许可的服务器/账号；
- 未经允许进入公众计算机网络或者他人计算机系统并删除、修改、增加、存储信息；
- 未经许可，企图探查、扫描、测试官网系统或网络的弱点；
- 发送、上传、储存或传播带有病毒的、蠕虫的、木马或其他有害的计算机代码、文件、脚本或程序（“程序”），符合中国互联网协会所公布的恶意软件特征的程序，或类似的旨在对任何计算机软硬件的操作或安全产生不利影响的程序（统称“有害程序”）或其他破坏干扰正常网络信息服务的行为；
- 伪造TCP/IP数据包名称或部分名称。
违反法律、本条款、官网其他规则或侵犯他人合法权益的行为，如：
- 实施诈欺、虚伪不实或误导行为，或实施侵害他人知识产权等任何合法权益的行为，如“私服”、“外挂”等，删除、隐匿、改变他人的所有权利管理电子信息及所有权声明，或故意避开或破坏他人为保护知识产权而采取的技术措施；
- 因从事包括但不限于“DNS解析”、“安全服务”、“域名代理”、“反向代理”等任何业务，导致您自己频繁遭受攻击（包括但不限于DDoS攻击）且未及时更正行为，或未根据我们要求消除影响，从而对我们或他人产生影响的。
未经适当授权访问官网或官网的任何部分，或企图进行上述行为。
其他有害或不当的行为。